Blokverwarming herken je in de woning aan de metertjes op de verwarming (radiatoren). Of misschien heb je een aparte doorstroommeter. Deze houden jouw verbruik bij. Voor warm water heeft jouw woongebouw een grote boiler (ook wel een collectieve warmwatervoorziening genoemd). Soms heb je zelf een boiler.
De blokverwarming is zo ingesteld dat de verwarming steeds warmer wordt als het buiten kouder wordt.
TIP: Draai nu alvast een paar keer de knoppen op je radiator open en dicht. Zo voorkom je dat deze knoppen gaan vastzitten. En in de winter laat je de ventilatieroosters open. Want frisse, droge lucht warmt sneller op dan vochtige lucht. Hoe dat werkt, lees je op onze pagina over ventileren.
Meer informatie over ventileren
Vraag en antwoord
Hieronder geven we antwoord op vragen die wij vaak krijgen. Staat het antwoord op jouw vraag er niet tussen? Stuur ons dan een bericht via het contactformulier.
Wanneer gaat de blokverwarming in mijn woongebouw aan?
De blokverwarming is zo ingesteld dat je met de radiatoren altijd de woonkamer tot tenminste 21 graden kan verwarmen, ongeacht de buitentemperatuur. Zo is het, het hele jaar een comfortabele temperatuur in jouw woning.
Bij blokverwarming wordt de verwarming steeds warmer als het buiten kouder wordt. De blokverwarming begint meestal te werken wanneer de buitentemperatuur onder de 21 graden zakt.
Bij blokverwarming wordt de verwarming steeds warmer als het buiten kouder wordt. De blokverwarming begint meestal te werken wanneer de buitentemperatuur onder de 21 graden zakt.
Kunnen jullie de temperatuur van de ketel hoger instellen?
Nee, dat kan niet. De stookkosten van iedereen in jouw woongebouw gaan dan omhoog. Iedereen betaalt hier aan mee.
In sommige gebouwen hebben bewoners afspraken met ons gemaakt over het moment waarop de ketel aanslaat. Dit kunnen we wel regelen als minimaal 70% van de bewoners zegt dat de instellingen aangepast mogen worden. Neem in dat geval contact met ons op. Dit regelen we dan vóór het volgende stookseizoen.
In sommige gebouwen hebben bewoners afspraken met ons gemaakt over het moment waarop de ketel aanslaat. Dit kunnen we wel regelen als minimaal 70% van de bewoners zegt dat de instellingen aangepast mogen worden. Neem in dat geval contact met ons op. Dit regelen we dan vóór het volgende stookseizoen.
Waarom wordt mijn woning niet warmer dan 25 °C?
Dat heeft te maken met de instelling van de ketel. Deze zorgt ervoor dat het in jouw woning niet te warm wordt. Dit kunnen we niet zomaar aanpassen.
In sommige gebouwen hebben bewoners afspraken met ons gemaakt over het moment waarop de ketel aanslaat. Dit kunnen we wel regelen als minimaal 70% van de bewoners zegt dat de instellingen aangepast mogen worden. Neem in dat geval contact met ons op. Dit regelen we dan vóór het volgende stookseizoen.
In sommige gebouwen hebben bewoners afspraken met ons gemaakt over het moment waarop de ketel aanslaat. Dit kunnen we wel regelen als minimaal 70% van de bewoners zegt dat de instellingen aangepast mogen worden. Neem in dat geval contact met ons op. Dit regelen we dan vóór het volgende stookseizoen.
Mijn radiator is onderaan warm, maar bovenaan koud. Wat moet ik doen?
Dan moet de radiator ontlucht worden. Gelukkig kun je dat meteen zelf regelen. Bekijk de instructievideo onderaan de pagina. Dan zie je hoe je zelf in een paar stappen de radiator ontlucht.
Ik heb alles geprobeerd, maar zit nog steeds in de kou. Help!
Geen zorgen: meld in 3 minuten een reparatieverzoek. Doe dit nu meteen, zodat je niet onnodig lang in de kou zit.
Meteen een reparatieverzoek melden
Ik heb een vraag over mijn afrekening stookkosten. Waar vind ik meer informatie?
Klik hier om meer te lezen over de afrekening stookkosten. Daar vind je ook het antwoord op veelgestelde vragen.