Geplaatst op

Vanaf 1 februari 2024 gaat jouw voorschot servicekosten en/of stookkosten omhoog. Je krijgt hier deze week een e-mail of brief over. We begrijpen dat dit een vervelend bericht is.

Iedere maand betaal je een bedrag vooruit. Bijvoorbeeld voor de verwarming van je woning of bedrijfsruimte. Of voor de verlichting en schoonmaak in jouw gebouw.

Misschien heb je hier vragen over. Of wil je meer weten over het voorschot stookkosten. Daarom vind je hier het antwoord op de veelgestelde vragen over stookkosten. Wil je meer weten over het voorschot servicekosten? Kijk dan op deze pagina.

Lees het antwoord op veelgestelde vragen

De afgelopen jaren zijn stroom en gas flink duurder geworden
Ons energiecontract met lage prijzen is afgelopen. Dit contract was erg voordelig voor jou. In de tussentijd zijn veel dingen duurder geworden. We hebben een nieuw energiecontract afgesloten, maar de prijzen van onze energieleverancier zijn ook gestegen. En de compensatie van de overheid is gestopt. Daarom gaat jouw voorschot omhoog.

We proberen te voorkomen dat je achteraf moet bijbetalen
Dat doen we door nu jouw voorschot te verhogen. Neem meteen contact met ons op als betalen niet lukt. Dan zoeken we samen naar een oplossing. Hoe eerder je laat weten dat je problemen hebt met betalen, hoe beter we je kunnen helpen.

Dit is wat je zelf moet doen

  • Schrijven we iedere maand de huur automatisch van je rekening af? Of betaal je via iDEAL? Dan hoeft je zelf niets te doen. We passen het bedrag voor je aan.

  • Wordt je huur betaald via de sociale dienst of een andere instelling? Dan geef je zelf door wat je nieuwe huur (en misschien huurtoeslag) wordt.

  • Maak je zelf (automatisch) je huur over? Dan pas je zelf het bedrag aan.

Misschien maak je je zorgen over de gestegen energieprijzen
Dan is het fijn om te weten dat verschillende organisaties je kunnen adviseren en helpen. Bijvoorbeeld jouw gemeente, het sociaal wijkteam of een energiecoach. Kijk hier voor alle informatie. Daar lees je ook meer over betalen, besparen en uitleg over bijvoorbeeld de energietoeslag.

Overig nieuws

Overeenkomst duurzame toekomst voor de Prelude getekend

Woningcorporatie Woonbron en aannemer Heembouw hebben een overeenkomst getekend voor verduurzaming en modernisering van woongebouw de Prelude in Delft. De aanpak van dit gebouw met 174 woningen voor ouderen aan de Chopinlaan richt zich op verbetering van de woonkwaliteit, bereikbaarheid en veiligheid. Ook wordt de verwarmingsinstallatie aangepast, zodat deze later eenvoudig aangesloten kan worden op het Warmtenet. Bewoners van de Prelude krijgen na deze aanpak meer comfort en gaan energiezuiniger wonen. Samen met de bewoners Woonbron heeft eerst aan de bewoners zelf gevraagd wat zij belangrijk vinden voor prettig wonen in de Prelude. Daarna is een klankbordgroep opgericht die namens alle bewoners met de corporatie over de plannen heeft gesproken. Eind vorig jaar is aan alle bewoners een voorstel gedaan voor de te nemen maatregelen. In een modelwoning konden zij zien welke werkzaamheden worden uitgevoerd en wat dit betekent voor hun woning. Het voorstel kreeg voldoende draagvlak bij de bewoners om met de uitvoering ervan te mogen starten. Klaar voor een duurzame toekomst Tijdens de werkzaamheden wordt regulier onderhoud gecombineerd met onder andere verbeteringen aan de ventilatie en isolatie van de woningen. Dit zorgt voor verhoging van het wooncomfort én voor energiezuiniger wonen met gemiddeld energielabel B. In de woningen die daarvoor in aanmerking komen, worden keuken, badkamer en toilet vernieuwd. De verwarmingsinstallatie wordt aangepast zodat het gebouw in de toekomst eenvoudig kan worden aangesloten op het Warmtenet Delft. Ook worden brandwerende voorzieningen aangebracht om aan de huidige brandveiligheidsnormen te voldoen. Nieuw: zorgwoningen in de Prelude Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport heeft een subsidie verstrekt om in de Prelude 51 woningen zorggeschikt en toegankelijker te maken. Van dit aantal zullen 27 woningen beschikbaar zijn voor mensen met een Wlz-indicatie (Wet langdurige zorg). Vernieuwde hoofdingang De hoofdingang krijgt een nieuwe pui met elektrisch bedienbare schuifdeur. De brievenbussen komen aan de buitenkant. Bewoners hebben met een speciale sleutel toegang tot het gebouw. Met de videofoon in hun woning kunnen zij zien wie hun bezoek is en de schuifdeur openen. Deze aanpassingen dragen bij aan de veiligheid. Ruimte voor ontmoeting Op de begane grond komt een gemeenschappelijke recreatieruimte voor bijeenkomsten en creatieve activiteiten. Hierdoor ontstaat een gezellige ontmoetingsplek voor bewoners. De bedrijfsruimtes komen na de verbouwing allemaal op de begane grond. De enige bedrijfsruimte op de verdieping wordt omgebouwd naar een woning. De Prelude biedt daardoor straks aan 175 huishoudens een fijn thuis. De nieuwe ontmoetingsruimte is mede mogelijk gemaakt door de Stimuleringsregeling Ontmoetingsruimten in Ouderenhuisvesting (SOO). Ondersteuning tijdens werkzaamheden Bewoners kunnen tijdens de werkzaamheden in hun woning blijven. Heembouw zal met maatregelen de overlast zoveel mogelijk beperken. Er komt een rustwoning aan de binnentuin van het gebouw waar bewoners even kunnen ontsnappen aan de reuring van de werkzaamheden. Een bewonersbegeleider van Heembouw is aanwezig om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden. Samenwerking met Heembouw Woonbron is in 2023 een vijfjarige samenwerking met vijf aannemers, waaronder Heembouw, aangegaan. Het doel is om efficiënter te werken en de kwaliteit van renovatie- en onderhoudsprojecten te verbeteren. Dit project is één van de 15 projecten die in samenwerking met een co-maker wordt uitgevoerd. Investeren in duurzaamheid Woonbron investeert ruim € 16 mln. in het verbeteren van het wooncomfort en de verduurzaming van 175 sociale huurwoningen voor ouderen in Delft. Ook wordt er geïnvesteerd in de voorbereiding van aansluiting op het Warmtenet. De werkzaamheden starten in mei 2025 en duren tot eind 2026.
Lees meer

Uitstel sloop woongebouw De Reiger

Deze week zijn de huurders van de woningen en bedrijfspanden van woongebouw De Reiger aan de Papsouwselaan in Delft geïnformeerd dat de sloop van het gebouw met een jaar is uitgesteld.
Lees meer