Stadsverwarming herken je aan de meter in de meterkast. Dit noemen we ook wel een verdeelset. Soms is er één verdeelset voor het hele woongebouw. Dan heb je metertjes op de radiatoren. Deze houden jouw verbruik bij.
TIP: Ook in de winter laat je de ventilatieroosters open. Want frisse, droge lucht warmt sneller op dan vochtige lucht. Hoe dat werkt, lees je op onze pagina over ventileren.
Meer informatie over ventileren
Vraag en antwoord
Hieronder geven we antwoord op vragen die wij vaak krijgen. Staat het antwoord op jouw vraag er niet tussen? Stuur ons dan een bericht via het contactformulier.
Mijn radiator is onderaan warm, maar bovenaan koud. Wat moet ik doen?
Dan moet de radiator ontlucht worden. Gelukkig kun je dat meteen zelf regelen. Bekijk deze handleiding van Vattenfall. Dan zie je hoe je zelf in een paar stappen de radiator ontlucht.
Ik heb alles geprobeerd, maar zit nog steeds in de kou. Help!
Geen zorgen: meld in 3 minuten een reparatieverzoek. Doe dit nu meteen, zodat je niet onnodig lang in de kou zit.
Meteen een reparatieverzoek melden
Ik heb een vraag over mijn afrekening stookkosten. Waar vind ik meer informatie?
Klik hier om meer te lezen over de afrekening stookkosten. Daar vind je ook het antwoord op veelgestelde vragen.